La mayoría de las filtraciones
empieza por alguien que no sabía.
Quien recibe currículums, quien manda campañas y quien atiende reclamos necesitan saber qué pueden y qué no pueden hacer con esos datos. Y la organización necesita poder demostrar que se lo enseñó.
El plan del año, por área
Cada área recibe la formación que le corresponde según los datos que trata, no un curso genérico para todos.
Filtra el plan por estado o por área| Formación | Dirigida a | Avance | Evaluación |
|---|---|---|---|
| Fundamentos de la Ley 21.719Obligatoria · anual | Toda la organización218 personas | 87% | Aprobada por 184 |
| Qué hacer ante una solicitud de un titularObligatoria | Servicio al cliente y Personas34 personas | 100% | Aprobada por 34 |
| Permisos y campañasObligatoria | Marketing12 personas | 58% | Pendiente |
| Manejo de datos sensiblesObligatoria · reforzada | Personas y servicio médico9 personas | 100% | Aprobada por 9 |
Formación que deja rastro
Según lo que hace cada uno
El sistema sabe qué tratamientos maneja cada área y propone la formación que le corresponde a cada cargo.
Asistencia y evaluación
Quién asistió, quién aprobó y con qué resultado. Eso es lo que después se presenta como evidencia.
Avisa cuando toca repetir
Las formaciones anuales se reprograman solas y avisan a quien le corresponde volver a hacerlas.
Ligada a los hallazgos
Si una auditoría detecta que un área no aplicaba el procedimiento, la capacitación correctiva queda vinculada a ese hallazgo.
Contenido con IA
Genera el material a partir de tus propios procedimientos y ejemplos de tu rubro, en vez de diapositivas genéricas.
Certificado por persona
Cada trabajador tiene su historial de formación exportable, útil también ante auditorías de clientes.
Sirve para tus normas ISO
Competencias exigidas por ISO 9001
La cláusula 7.2. de la norma ISO 9001 exige demostrar que el personal que interviene en el desempeño del sistema de gestión es competente. El mismo registro de asistencia, evaluación y trazabilidad por cargo que usas para protección de datos sirve para acreditarlo, sin llevar dos sistemas en paralelo.
"No sabíamos" no es una defensa
Frente a la Agencia, lo que cuenta es qué formación se dio, a quién y cuándo.